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A 카드결제 취소 시 각 카드사 사정에 따라 영업일 기준 약 5~7일 정도 소요됩니다.
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A 카드사마다 무이자 할부혜택이 다르기 때문에 [카드할부안내]에서 자세히 확인하실 수 있습니다.
12	[결제] 결제했는데 강의가 나오지 되지 않아요.	∨
A 결제 완료 후 수강 중인 강의가 확인되지 않을 경우는 고객센터로 연락주시면 확인후 처리해 드리겠습니다.
11	[교재] 소득공제 가능 결제 수단 및 불가능 결제 수단은?	∨
A - 가능 결제수단 * 카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함, 법인카드 제외), 제휴신용카드 * 가상계좌 : 온라인입금 * 무통장입금 └ 현금결제의 경우 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 교재 소득공제가 됩니다. - 소득공제 불가 안내 * 법인카드, 해외 신용카드 결제 시 * 현금영수증을 사업자증빙용으로 신청한 경우
10	[교재] 배송지 변경을 하고 싶은데 어떻게 하나요?	∨
A 교재 배송지 변경의 경우 신청 당일 오전 09시 ~ 18시 사이에만 변경 가능 하여 변경 원할시 고객센터(1544-6873)으로 연락주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.
9	[교재] 교재 구매를 잘못했는데 반품은 어떻게 하나요?	∨
A 교재 반품 및 환불의 경우 신청일 기준 다음날 출판사로 출고 신청이 되어 신청일 당일날만 반품 및 환불이 가능하니 이점 양해 부탁드립니다.
8	[교재] 교재택배 조회는 어디서 하나요?	∨
A [마이페이지] 배송조회에서 가능합니다.
7	[교재] 교재만 따로 구매 가능한가요?	∨
A 온라인서점에서 따로 구매 가능합니다.
6	[모바일] 핸드폰으로 수강하는데 갯수 제한이 있나요?	∨
A 모바일기기는 최초로 접속하신 기기 1대로만 수강이 가능합니다.
5	[모바일] 핸드폰으로 수강은 어떻게 하나요?	∨
A 홈페이지 접속, 회원가입 하시고 로그인 후 사용하실 수 있습니다.
4	[동영상] 강의 신청한 후 시작일을 변경할 수 있나요?	∨
A 강의 시작일은 변경할 수 없습니다.
3	[동영상] 강의 결제했는데 수강중인 강의가 없다고 나와요.	∨
A 무통장 : 승인처리 후 수강진행 가능함으로 결제일 기준 익일 오전중으로 수강진행 가능합니다. 단, 결제 후 수강신청 환불시 고객센터(1544-6873)으로 문의 부탁드립니다. 신용카드 : 결제 후 바로 수강 가능하오니 수강목록 확인 안되시는 경우 고객센터(1544-6873)으로 문의 부탁드립니다.
2	[동영상] PC와 핸드폰 동시 접속 가능한가요?	∨
A PC와 핸드폰 동시 접속은 불가합니다.
1	[동영상] 신청한 강의는 어디서 수강하면 되나요?	∨
A 강의 결제하신 후 [나의강의실]에서 수강하실 수 있습니다.

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